מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות באתר

1. הקדמה
   1. מאחר שחברת ע.ג פולק אספקה בע"מ ח.פ 511255234 מכבדת את פרטיות המשתמשים באתרי האינטרנט שהיא מנהלת ומפעילה.(להלן-"האתרים"), החליטה החברה לפרסם את מדיניותה ביחס להגנת הפרטיות באתרים, והיא מתחייבת כלפי המשתמש לקיים מדיניות זו ולפי דרישות סעיף 11 בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
   2. מטרת המדיניות להסביר מהם נוהגי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים באתרים, וכיצד משתמשת החברה במידע, הנמסר לה על-ידי המשתמשים באתרים או הנאסף על-ידה בעת השימוש באתרים.
2. כללי
   1. בעת שימוש בשירותי האתרים נאסף מידע עליך. חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי, כלומר בשמו ובכתובתך, מוצרים ושירותים שרכשת או ביקשת למכור, אמצעי התשלום ששימשו אותך, וכיו"ב. זהו המידע שאתה מוסר ביודעין, לדוגמה בעת שתירשם לשירותים באתרים. חלק מהמידע אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר. לדוגמה, פרסומות שקראת באתר, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, כתובת האינטרנט (IP ) שממנה פנית  ועוד.
   2. רישום לשירותים
      1. ככל שנדרשים פרטים אישיים בעת רישום לשירותים באתרים או בעת רכישת מוצרים בהם, החברה תבקש ממך רק את המידע הנחוץ במישרין לאספקת השירותים או לרכישת המוצרים.
3. מאגר המידע
   1. הנתונים שנאספו  יישמרו במאגר המידע של החברה ובאחריותה.
   2. השימוש במידע
   3. השימוש במידע שנאסף ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, על מנת: 
      1. לאפשר  להשתמש בשירותים שונים באתרים .
      2. לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתרים.
      3. לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים.
      4. לצורך רכישת מוצרים ושירותים באתרים – לרבות פרסום מידע ותכנים.
      5. כדי להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתרים לתחומי ההתעניינות שלך
   4. המידע שישמש את החברה יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אישית.
4. דיוור ישיר אלקטרוני
5. החברה  מעוניינת לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי
6. מידע כזה ישוגר אליך רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו.
7. החברה לא תמסור את פרטיך האישיים למפרסמים. עם זאת, היא רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתרים.
8. מידע סטטיסטי שיועבר לא יזהה אותך אישית.
9. מסירת מידע לצד שלישי
10. החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר אלא במקרים המפורטים להלן:
11. אם תרכוש מוצרים ושירותים מצדדים שלישיים המציעים אותם למכירה באמצעות האתרים, יועבר לצדדים שלישיים אלה המידע הדרוש להם לשם השלמת תהליך הרכישה
12. במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה שתחייב חשיפת פרטיך;.
13. אם תבצע באתרים, פעולות שבניגוד לדין;
14. אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי;
15. אם החברה  תמכור או תעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתרים לתאגיד כלשהו – וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתרים עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו.
16. עוגיות Cookies
    1. אתר החברה  משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע.
    2. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות  להימנע מקבלת Cookies. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.
    3. פרסומות של צדדים שלישיים
    4. החברה מתירה לחברות אחרות לנהל את מערך הפרסומות באתרים. המודעות שבהן אתה צופה בעת הביקור באתרי מגיעות ממחשביהן של אותן חברות. כדי לנהל את הפרסומות שלהן, חברות אלה חברות אלה מציבות Cookies במחשבך. ה-Cookies מאפשרים להן לאסוף מידע על האתרים שבהם צפית בפרסומות שהציבו ועל אילו פרסומות הקשת. השימוש שחברות אלה עושות ב-Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של החברה
17. אבטחת מידע
18. החברה מיישמת באתריה מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת ששירותיה  יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.
19. זכות לעיין במידע
20. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.
21. פנייה כזאת יש להפנות אל info@polack.co.il  או באמצעות פקס 04-8721165 או בדואר רגיל אל חברת ע.ג פולק אספקה בע"מ – רחוב שדרות ההסתדרות 230, חיפה מיקוד 2620221.
22. בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך,  אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע/
23. שינויים במדיניות הפרטיות
24. בכל מקרה בו יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתרים.
25. חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 מחייב אתרי אינטרנט לפרסם מדיניות פרטיות ברורה ונגישה, המפרטת מהו המידע הנאסף, כיצד הוא מעובד, ולמי הוא מועבר. חובה זו נועדה להגן על זכויות הפרטיות של משתמשים, המעניקים את הסכמתם לשימוש במידע האישי שלהם. 
26. מדיניות פרטיות היא מסמך משפטי המפרט למשתמשים כיצד האתר או האפליקציה אוספים, משתמשים, ומאחסנים את המידע האישי שלהם, כגון:
    1. סוג המידע שנאסף: איזה מידע אישי או רגיש נאסף. 
    2. מטרות השימוש במידע: מדוע המידע נאסף וכיצד ישמש, למשל לצורך תקשורת, שירות או שיווק. שמירה ואבטחת מידע: אופן אחסון המידע והאבטחה המיושמת להגנה עליו.
    3. העברה לצדדים שלישיים: האם המידע מועבר לגורמים נוספים. 
    4. זכויות המשתמש: כיצד המשתמשים יכולים לקבל מידע אודות עצמם, לתקן או למחוק אותו. 
       1. דרישות החוק עבור בעלי אתרים:
          1. הסכמת המשתמש: יש לקבל הסכמה מפורשת מהמשתמשים לאיסוף המידע האישי שלהם. 
          2. פרסום ברור ונגיש: יש להציג קישור בולט למדיניות הפרטיות בכל עמודי האתר, בדרך כלל בתחתית הדף. 
          3. שפה ברורה: מדיניות הפרטיות צריכה להיות כתובה בשפה קריאה ופשוטה. 
27. ייתכן ואחסון האתר נמצא בחו״ל – באירופה – תקנות העברת מידע לחו״ל בישראל אוסרות העברה אלא אם מדינת היעד נותנת רמת הגנה שוות ערך או גבוהה מזו שבישראל, או מתקיים אחד החריגים (כמו התחייבות חוזית של המקבל לעמוד בדין הישראלי). EU נחשבת “מספיקה” לעניין זה, ולכן מותר להעביר ל-EU בלי תנאי נוסף מעבר לחובות הכלליות שבתקנה 3 (התחייבות בכתב של המקבל לשמירת הפרטיות וכו').
    1. העברות לחו״ל
       1. אחסון באירופה EU, קטגוריות מקבלים (אחסון/ענן), ועקרונות ההגנה—כנדרש בס׳ 11 לאחר תיקון 13. 
       2. תיקון 13 (בתוקף מ-14–15 באוגוסט 2025) מחזק את חובת היידוע: במדיניות/הודעת הפרטיות צריך לפרט מטרות, זהות בעל השליטה, למי יימסר המידע, אם מסירתו חובה/רשות, וזכויות עיון/תיקון
28. ע.ג פולק הספקה בע״מ  (להלן: "פולק כלי עבודה" ו/או "החברה") רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות לקוחותיה ועושה מאמצים להגן ולשמור כיאות על המידע האישי שלהם. בהתאם, השימוש באתר החברה באינטרנט (להלן: "האתר"), באפליקציית פולק כלי עבודה למכשירים ניידים (להלן: "האפליקציה" ו"המכשיר הנייד"), בקופות החברה (קופות מאוישות ו/או קופות עצמאיות) (להלן: "קופה/ות") או בחלק מהם (להלן ביחד: "השירותים") כפוף למדיניות הפרטיות המפורטת להלן (להלן: "מדיניות הפרטיות").
29. עיון במידע ותיקונו
    1. על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 המשתמש או מי מטעמו זכאי לעיין במידע אודותיו אשר מוחזק במאגר המידע של ע.ג פולק הספקה בע״מ ואף לבקש לתקן מידע זה או למוחקו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. לשם מימוש זכות זו ניתן לפנות ע.ג פולק הספקה בע״מ – הערות ושאלות:
       1. בכתובת info@polack.co.il  באמצעות טופס בקשה לעיון במידע המצ"ב.
       2. באמצעות פקס 04-8721165 
       3. בדואר רגיל אל חברת ע.ג פולק אספקה בע"מ – רחוב שדרות ההסתדרות 230, חיפה מיקוד 2620221.
30. סמכות שיפוט
    1. השירותים והשימוש בהם ועל מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, למעט כללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם.
31. סמכות השיפוט בעניין כל תביעה או הליך משפטי בנוגע לשירותים, לשימוש בהם ולמדיניות פרטיות זו תהיה נתונה באופן בלעדי לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו בישראל. זאת, בכפוף לזכותה של ע.ג פולק הספקה בע״מ לנקוט, לפי שיקול דעתה, הליכים משפטיים בבתי המשפט בעלי הסמכות המקומית ביחס למקום מגוריו או מקום עסקו או נכסיו (או חלק מהם) של המשתמש.
    1. בעת שימוש בשירותי האתרים נאסף מידע עליך. חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי, כלומר בשמו ובכתובתך, מוצרים ושירותים שרכשת או ביקשת למכור, אמצעי התשלום ששימשו אותך, וכיו"ב. זהו המידע שאתה מוסר ביודעין, לדוגמה בעת שתירשם לשירותים באתרים. חלק מהמידע אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר. לדוגמה, פרסומות שקראת באתר, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, כתובת האינטרנט (IP ) שממנה פנית  ועוד.
    2. רישום לשירותים
32. ככל שנדרשים פרטים אישיים בעת רישום לשירותים באתרים או בעת רכישת מוצרים בהם, החברה תבקש ממך רק את המידע הנחוץ במישרין לאספקת השירותים או לרכישת המוצרים.
33. מאגר המידע
    1. הנתונים שנאספו  יישמרו במאגר המידע של החברה ובאחריותה.
34. השימוש במידע
    1. השימוש במידע שנאסף, , ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, על מנת
35. לאפשר  להשתמש בשירותים שונים באתרים .
36. לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתרים.
37. לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים.
38. לצורך רכישת מוצרים ושירותים באתרים – לרבות פרסום מידע ותכנים.
39. כדי להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתרים לתחומי ההתעניינות שלך
40. המידע שישמש את החברה יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אישית.
41. דיוור ישיר אלקטרוני
42. החברה  מעוניינת לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי
43. מידע כזה ישוגר אליך רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו.
44. החברה לא תמסור את פרטיך האישיים למפרסמים. עם זאת, היא רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתרים.
45. מידע סטטיסטי שיועבר לא יזהה אותך אישית.
46. מסירת מידע לצד שלישי
47. החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר אלא במקרים המפורטים להלן:
48. אם תרכוש מוצרים ושירותים מצדדים שלישיים המציעים אותם למכירה באמצעותהאתרים, יועבר לצדדים שלישיים אלה המידע הדרוש להם לשם השלמת תהליך הרכישה
49. במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה שתחייב חשיפת פרטיך;.
50. אם תבצע באתרים, פעולות שבניגוד לדין;
51. אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי;
52. אם החברה  תמכור או תעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתרים לתאגיד כלשהו – וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתרים עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו.
53. אבטחת מידע
54. החברה מיישמת באתריה מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת ששירותיה  יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.
55. זכות לעיין במידע
56. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.
57. בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך,  אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע
58. שים לב, באתר שלנו יש כלים חיצוניים כגון:
    1.  google ads
    2. meta / facebbok 
    3. pixel
    4. google analitics
    5. Google Tag Manager ועוד 
    6. Microsoft Clarity
    7. ככל שאתם משתמשים באתרנו קחו בחשבון מעבר מידע לרבות סטטיסטיקות וייתכן גם מידע אישי, כתובת ip, מיקום ומידע נוסף ככל שיידרש שחברות אלה ייתכן ומשתמשות בו. 
59. באתר שלנו נמצא כי קוד המקור של דף הבית כולל טעינה של Google Tag Manager. במקטע זה מופיע סקריפט שמטעין את googletagmanager.com ומפעיל מכולה ID ‎GTM‑NVD3C8XJ.  עוד נמצא סקריפט המטעין את שירות האנליטיקה של Ahrefs.  שימוש ב־Google Tag Manager מאפשר הפעלת Google Analytics, Google Ads ופיקסל של פייסבוק (Meta) דרך המכולה.
60. נדגיש כי החברה אוספת נתונים אישיים ומידע סטטיסטי במהלך השימוש באתר, ונציין במפורש כי נאסף מידע לצדדים שלישיים כמו Google או Meta. 
61. החברה אוספת פרטים אישיים הנמסרים ע"י המשתמשים ומידע סטטיסטי מצטבר כגון העמודים שבהם צפו וכתובת ה‑IP, אנו משתמשים בכלים כמו Google Analytics או Facebook Pixel. 
62. החברה עשויה להעביר מידע סטטיסטי לפרסומאים, ואף מידע שמזהה משתמשים
63. עוגיות וצדדים שלישיים המנהלים מערכי פרסום, אך גם כאן לא מצוינים שמות החברות המסוימות שמקבלות את המידע.
64. האתר משתמש בכלים כגון Google Analytics, Google Ads או Facebook Pixel Google Tag Manager וכלי אנליטיקה חיצוניים בקוד המקור, האתר מעביר מידע לגופים כמו Google או Meta.